Доставка и оплата
В сети магазинов «Большой мастер» работает собственный отдел доставки по Москве и МО. Мы доставим товар к Вашему подъезду дома (подъем на этаж заранее оговаривается с менеджером).
Регионы доставки:
Москва и Московская область
Россия, все регионы
Казахстан, все регионы
Способы доставки:
1. Самовывоз
2. Курьером
3. Автотранспортом
4. Транспортной кампанией
5. Почтой
Доставка или самовывоз осуществляются не ранее дня поступления денег на наш расчетный счет. Вам будут предоставлены все необходимые сопроводительные документы: счет, товарная накладная, счет-фактура, гарантийный талон.
Для получения товара представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или непосредственно саму печать.
Подробные условия по каждому из перечисленных способов доставки приведены ниже:
1. Самовывоз
Для самовывоза оставляется предварительная заявка на сайте. Заказ можно забрать только после уточнения у менеджера магазина наличия необходимого товара в пункте самовывоза и, только затем, согласования даты и время.
Адрес пункта самовывоза:
Россия, Москва, Строительный рынок «Славянский Мир», 41 км МКАД 4с14, Магазин В25.
2. Доставка курьером, в пределах черты МКАД
- Товар на сумму до 10000 руб – доставка 350 руб
– Товар на сумму свыше 10 000 руб - Бесплатно
Пешим курьером осуществляется доставка малогабаритных грузов весом до 6 кг с небольшим объемом.
Время доставки с 10.00 до 18.00. Время доставки с 18.00 до 23.00 согласовывается с менеджером индивидуально.
3. Доставка автотранспортом
Осуществляется крупногабаритных товаров весом свыше 6 кг. Доставка - до подъезда. Подъем и занос согласовывается за отдельную плату и по договоренности с менеджером в каждом случае индивидуально.
3.1. По Москве в пределах черты МКАД
- стоимость доставки - 350 руб
- Товар на сумму свыше 10000 руб. – БЕСПЛАТНО*
*Внимание! Бесплатная доставка не осуществляется: крупногабаритных товаров (Водонагреватели, Котлы, Насосы, Ванны, Унитазы, Инсталяции, Душевые системы, Полотенцесушители, Радиаторы).
3.2. По Москве за пределами черты МКАД
- стоимость доставки - 350 руб + 30 руб. за каждый 1 км от МКАДа
3.3. По Московской области
- при расстоянии менее 1 км от МКАД – 500 руб.
- при расстоянии от 1 до 6 км от МКАД - 600 руб.
- при расстоянии свыше 6 км от МКАД - 350 руб. +30 руб/за каждый 1 км от МКАДа до адреса получателя
Доставка по регионам России, Казахстана
Условие - 100% предоплата!
Доставка осуществляется силами транспортной компании, выбранной покупателем или почтой России.
Доставка до терминала или отделения почты России в Москве производится согласно нижеприведенным тарифам.
4.Отправка Транспортной компанией
- Стоимость доставки малогабаритного товара до Транспортной компании 300 руб.
- Стоимость доставки крупногабаритного товара до Транспортной компании - 500 руб.
- Товар на сумму свыше 10000 руб. доставляется БЕСПЛАТНО, кроме крупногабаритного товара:
(Водонагреватели, Котлы, Насосы, Ванны, Унитазы, Инсталяции, Душевые системы, Полотенцесушители, Радиаторы).
Доставка до Транспортной компании - в течение 1-3 рабочих дней с момента фиксирования оплаты.
После отправления товара Вам отправляется трек номер накладной, по которой сможете отследить посылку
Оплата за пересылку между городами оплачивается покупателем при получении товара непосредственно Транспортной компании согласно тарифам выбранной Транспортной компании.
5. Отправка почтой России
Отправка в течение 1-4 рабочих дней после получения предоплаты.
Стоимость доставки - 500 руб. до отделения в Вашем населенном пункте. Принимаются только малогабаритные посылки весом до 6 кг.
После отправления товара, Вы получите трек номер накладной, по которой сможете отследить посылку.
Способы оплаты
- наличными
- пластиковой картой
- банковским переводом (по выставленному счету на расчетный счет компании). Наша компания является плательщиком НДС.
Для юридических лиц (частных предприятий, организаций и компаний) - оплата безналичным переводом с расчетного счета компании- Покупателя.
Для частных лиц – оплата через любой банк, который оказывает услуги перевода или принимает оплату от физических лиц на расчетный счет компании-Продавца.
Дополнительная информация об оплате и доставке
Цены на сайте актуальны при оплате заказов наличными.
При оплате по безналичному расчету - цену товара необходимо уточнять у менеджеров магазина.
Минимальная сумма для выставления счета по безналу для Москвы составляет - 2000 руб, для регионов России - 5000 руб.
Алгоритм работы с клиентами
Клиентом оформляется заявка на товар на сайте интернет-магазина. После оформления заявки, с клиентом связывается менеджер, подтверждается заявка на приобретение товара, а также согласовывается способ оплаты, доставки, время и дата. Затем на электронный ящик клиента отправляются реквизиты для оплаты выбранных товаров и бланк заказа с указанием точной суммы заказа.
После поступления от клиента суммы на счет компании за выбранный товар, наш менеджер сообщит Вам о подтверждении платежа по телефону или электронным письмом. Затем мы готовим товар к отправке, с учетом оговоренного с клиентом способа доставки.